Effiziente Prozesse dank digitaler Patienten­anmeldung

Setzen Sie auf effiziente Workflows mit der digitalen Anmeldung für Patienten. Es reduziert die Aufgabenlast der MFAs, verkürzt Wartezeiten und schenkt allen mehr Zeit für’s Wesentliche.

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Benefits des Patienten-Self-Check-ins

Icon SAT Entlastung

Entlastung Ihrer MFA

Optimieren Sie den Verwaltungsaufwand durch Automationen und reduzieren Sie den Andrang an der Anmeldung.

Icon SAT Datenerfassung

Datenerfassung in tomedo®

Patientendaten aus der Selbstanmeldung laufen direkt in tomedo® ein. Ihr Patient erscheint automatisch in der Tagesliste.

Icon SAT Konfiguration

Konfigurierbares Interface

Passen Sie Texte, Abfragen, und Hintergründe selbst an - so ist der Self-Check-in perfekt auf Ihre Praxis und Ihre Abläufe abgestimmt.

VIDEO

Online-Seminar zur digitalen Patienten­aufnahme

I

Allgemeine Fragen zur automatischen Patienten­aufnahmen

Wie funktioniert die digitale Anmeldung am Patiententerminal?

Ihr Patient hat einen Termin gebucht. Beim Besuch in der Praxis geht er direkt zum Selbstanmeldeterminal. Steckt die eGK, überprüft seine Daten und kann im Wartezimmer Platz nehmen. Ganz ohne Kontakt mit einer MFA. Ihre MFA sieht in der Tagesliste automatisch den angemeldeten Patienten und kann sich auf andere Aufgaben konzentrieren.

Die digitale Patientenaufnahme funktioniert sehr gut für Terminpatienten, kann aber auch für Neuanmeldungen eingesetzt werden. Sie legen fest, ob der Patient ein Anliegen eintragen kann o.ä.

Was passiert, wenn der Patient keine Karte (eGK) hat?

Auf dem Startbildschirm gibt es den Button „Ich habe keine Karte“ für Besucher ohne eGK. Wählt der Patient diesen aus, erscheint eine Maske. Hier trägt der Patient Namen und Geburtsdatum ein. Mit diesen Daten wird in tomedo® die richtige Patientenkartei identifiziert. Anschließend bestätigt der Patient die Daten und wird in den Wartebereich weitergeleitet.

Wie gut kommen Patienten mit dem Self-Check-in zu recht?

Die Resonanz der Patienten auf den Selbst-Check-in ist sehr positiv. Das Terminal verfügt über einen Touchscreen und lässt sich so intuitiv wie ein Smartphone bedienen. Der Touchscreen befindet sich unter ein Glasplatte, die mit Desinfektionsmittel gereinigt werden kann.

Auch ältere Patienten kommen mit der digitalen Patientenanmeldung gut zurecht, da große gut lesbare Schaltflächen genutzt werden.

Testen Sie die digitale Patientenaufnahme unkompliziert an Ihrem Arbeitsplatz.

Jeder tomedo®-Kunde hat Zugriff auf die Software des Self-Check-in-Terminals. Auch ohne die Hardware.

In 5 Schritten zur digitalen Patientenaufnahme

Schritt 1 - Vorbereitung:

Zur Vorbereitung der digitalen Patientenaufnahme legen Sie in der Nutzerverwaltung einen Nutzer "Kiosk" oder "Gast" an, der keine Admin-Rechte besitzt. Sie brauchen den Nutzer später in Schritt 3.

Schritt 2

In tomedo® heißt die Funktion für das Selbstanmeldeterminal "Kiosk". Sie finden den Kiosk-Modus im tomedo®-Client unter "Einstellungen > Kiosk".

Schritt 3 - Richten Sie die Kiosk-Anmeldung ein:

Im geöffneten Fenster können Sie die Anmeldung für Ihren Praxisablauf konfigurieren.

Hinweis 1: Wählen ganz oben unter "Nutzer am Patiententerminal" den in Schritt 1 angelegten Nutzer aus.
Hinweis 2: Sie müssen ein Todo festlegen, damit das Kiosk-System funktioniert.

Schritt 4 - Wechseln Sie in die Patientenanmeldung:

Am Ende der Eingabe-Maske finden Sie die Rubrik "Terminal starten". Setzen Sie ein Häkchen bei "Dieser Rechner ist ein Patiententerminal" und klicken Sie dann unten rechts auf "Ok".

Schritt 5 - Legen Sie ein Passwort fest:

Im letzten Schritt werden Sie in einem Pop-up-Fenster aufgefordert ein Passwort zu vergeben, mit dem Sie später den Kiosk-Modus wieder beenden können.

Um den Kiosk-Modus zu beenden, geben Sie unten links in das weiße Eingabefeld das zuvor festgelegt Passwort ein.

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Welche Einstellungsoptionen habe ich für den Patienten-Check-In?

Sie haben es in der Hand, wie die Anmeldung am Terminal aussieht und was vom Patienten abgefragt wird.
Sie bestimmen:

  • welche Patienten zugelassen werden.
  • welche Daten abgefragt werden.
  • ob die Gesundheitskarte gesteckt werden soll.
  • welche Todos nach der Anmeldung in der Tagesliste erscheinen sollen.
  • ob der Wunsch nach einem Rezept abgefragt wird.
  • ob Fragebögen am Terminal ausgefüllt werden sollen.
  • welche Hintergrundfarbe der Touchscreen hat.
  • welche individuellen Texte erscheinen sollen.

Fragen zu Kosten, Technik und Hardware

Was kostet das Patientenmanagement?

Die Software für das Kiosk-System steht tomedo®-Kunden ohne Extra-Kosten zur Verfügung. Das Anmeldeterminal fungiert als zusätzlicher tomedo®-Client, den Sie mieten müssen. Zusätzlich kommen Kosten für die Hardware dazu.

Welche Hardware wird für die Patienten-Selbstanmeldung benötigt?

Das Selbstanmeldeterminal, das Sie im tomedo®-Onlineshop erwerben können, besteht aus einer robusten Stele, einem Mac mini und einem Kartenlesegerät (einfach oder TI-fähig).
Optionale Ausstattung sind:

  • Desinfektionsspender
  • Sicherheitsfeatures (z.B. Blickschutzfolie)
  • Designfeatures (Ihr Logo, Räder uvm.)
  • Wartemarkendurcker

Mit welchen anderen tomedo®-Produkten kann das Kiosk-System kombiniert werden?

Das Kiosk-System ist die ideale Ergänzung zum Online-Terminkalender.
Der Patient kann so klassische Abläufe wie Terminbuchung und Patientenaufnahme selbst übernehmen.

Das Patientenaufruf-Leitsystem (PauL) kann als next step nach der Patientenanmeldung angeschloßen werden. Mit PauL können Patienten zum einem kontaktlos audiovisuell aufgerufen und zum anderen über einen Praxis-TV informiert werden. Gesteuert wird PauL direkt von Ihrem Arbeitsplatz aus tomedo® heraus.

Stellen Sie uns Ihre Frage!

 Ihre Frage war nicht dabei? Sprechen Sie uns an, gern helfen wir Ihnen weiter:

Kontakt
+49 3641 269 41 62

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Das Selbstanmeldeterminal ist in verschiedenen Ausführungen erhältlich. Die Basisausstattung umfasst einen Mac mini und ein Kartenlesegerät. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Zusatzoptionen wie Desinfektionsspender oder Sichtschutzfolie auszuwählen. Alternativ können Sie das Selbstanmeldeterminal nach Ihren individuellen Anforderungen konfigurieren.

Sie sind noch kein tomedo®-Kunde?

tomedo® wurde von Ärzt:innen entwickelt, um Workflows und Abläufe in Arztpraxen optimal, individuell und modern gestalten zu können. Die Praxissoftware bietet eine Vielzahl an Funktionen und Modulen, die die Verwaltungsoftware für Ärzte jeder Fachrichtung attraktiv macht.

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